9 bí quyết để giúp bạn trong điều hành và quản trị nhân viên

Quản trị nhân sự là một vấn đề lớn, đó không chỉ là quản lý. 8h05 xin chia sẻ một vài điểm về quản trị nhân sự để bạn đọc tham khảo

Cho người ta thấy bạn quí họ
Bạn phải quí người ta thì người ta mới quí bạn. Mặc dù người ta làm cho bạn để nhận lương nhưng không có nghĩa là bạn có thể xem thường họ. Đối nhân xử thế rất quan trọng nếu bạn muốn có một kinh doanh to lớn vì một mình bạn sẽ không thể làm tất cả mọi việc được.

Chia sẻ tầm nhìn của một người lãnh đạo
Là một người đầu tàu, bạn có tầm nhìn xa hơn và để nhân viên bạn thấy an tâm thì bạn nên chia sẽ tầm nhìn ấy. Con người luôn muốn nằm trong một phần của những gì to lớn hơn. Có người cho rằng khi chia sẽ tầm nhìn và chiến lược lâu dài thì nhân viên sẽ bắt chước để trở thành đối thủ cạnh tranh và điều đó hoàn toàn trái ngược. Nhân viên bạn có thể sẽ là sứ giả và là người bắt cầu để sứ mệnh của bạn được hoàn thành tốt đẹp.

Chia sẽ mục tiêu và định hướng của công ty bạn
Tầm nhìn là nói về việc lâu dài, còn mục tiêu và định hướng là nói về những gì ngắn hạn (ngay bây giờ cho đến vài tháng tới). Khi nhân viên của mình hiểu và đoàn kết lại thì mục tiêu của công ty sẽ dễ dàng đạt được hơn. Nếu mạnh ai làm việc của họ và chẳng biết mục đích trước mặt thì sẽ gây hậu quả nghiêm trọng về lâu dài.

Tin tưởng nhân viên
Tin tưởng họ để họ có thể làm tốt việc của bạn giao. Luôn nhìn vào điều tích cực và cho họ biết rằng bạn tin rằng họ có khả năng làm tốt công việc. Khi đó, người nhân viên sẽ tập trung toàn lực để hoàn thành nhiệm vụ mà không sợ bị soi mói hay lo lắng rằng bạn nghi ngờ gì đó v.v.

Giao quyền hạn và trách nhiệm
Đôi khi ta nghỉ ta nắm hết quyền hành trong tay thì tốt nhưng đó chỉ dành cho những người không muốn phát triển rộng lớn. Bạn phải biết rằng bạn cần sự giúp đỡ và để được hoàn tất nhiều việc thì bạn phải biết giao quyền và trách nhiệm cho người khác. Người nhân viên sẽ học hỏi được những kĩ năng mới và ngay cả làm tốt hơn bạn. Thật vậy, khi bạn phải giao những việc bạn không có khả năng làm tốt cho người khác thích hợp hơn thì bạn sẽ có nhiều thời gian để làm tốt hơn những việc mà bạn thích làm.

Cung cấp thông tin phản hồi thường xuyên
Bạn phải trao đổi thường xuyên cùng nhân viên để họ biết là họ có làm đúng như ý bạn muố hay không và cũng tập cho họ có thói quen rằng bạn luôn quan tâm và muốn họ làm tốt hơn những gì họ đang làm. Tư vấn và hổ trợ nhân viên mỗi khi cần. Nếu người nhân viên có thẩm quyền làm việc trực tiếp cùng bạn thì khi người này hỏi bạn điều gì thì bạn nên trả lời khi có dịp. Bạn không muốn im lặng và dồn chuyện lại để giải quyết một lần. Thứ nhất là sẽ chậm trễ tiến trình làm việc. Thứ nhì là sẽ làm khó khăn hơn vì chuyện này xó chuyện kia thay vì đâu ra đó hẳn hoi.

Khi có vấn đề thì giải quyết vấn đề thay vì tập trung vào con người
Nếu một vấn đề hay công việc bạn giao không hoàn tất tốt thì chỉ nên tập trung vào vấn đề đó và tìm cách để trau dồi và tìm hướng tốt để khắc phục thay vì chỉ trích người nhân viên của mình. Không ai muốn nhận mình có lỗi nên bạn cũng đừng ép họ thay vì chỉ tập chung vào giải quyết vấn đề để tránh tình trạng tương tự xảy ra.

Lắng nghe và hướng dẫn
Biết lắng nghe khi nhân viên có góp ý với bạn. Người Việt Nam chúng ta vẫn còn nhiều người “Thượng đội hạ đạp”, nếu bạn muốn thành công thì bạn phải biết cư xử hợp lí. Lắng nghe là một kỹ năng có thể giúp bạn trở thành một người chủ công ty mà nhân viên luôn tin tưởng và tôn trọng. Khi ghe xong thì bạn nên hướng dẫn nếu cần thiết. Nếu nhân viên đến bạn và hỏi ý kiến mà bạn không hướng dẫn rõ rang thì khó lòng mà trách người ta nếu việc làm không như bạn mong muốn.

Khen thưởng thích đáng và kịp thời
Khi nhân viên làm tốt thì bạn phải kịp thời khen thưỡng. Hình thức khen thưỡng có thể chỉ bằng lời nói hoặc hiện vật nhưng sẽ làm cho người nhân viên đó hài lòng và cố gắng làm tốt hơn nữa. Đồng thời cũng thúc đẩy những nhân viên khác lấy đó là tấm gương.

Chỉ là những vấn đề nhỏ để bạn đọc tham khảo. Hãy làm việc với thái độ chân thành xuất phát từ chính con người bạn, nếu không mọi giá trị đưa ra đều là giả tạo.